Shipping policy

As encomendas extracomunitárias podem estar sujeitas a IVA, Direitos Aduaneiros de Importação ou outros impostos específicos de cada país, a pagar pelo destinatário aquando a receção da encomenda no país de destino.

Os nossos parceiros logísticos para envios:

A BM procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com exceção dos feriados, para a morada de entrega indicada pelo cliente.

O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega.

O prazo de entrega pode variar de acordo com o país de destino. O tempo estimado de entrega na Europa varia entre 1 a 5 dias úteis. Resto do mundo: 3 a 10 dias úteis.

A BM informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 14 (catorze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para hello@barbaramedeiros.com informando-nos do sucedido. Findo este prazo, a BM não se poderá responsabilizar pelo extravio da encomenda.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

Para garantir uma entrega antes do Natal, por favor efetue a sua encomenda até 20 de dezembro de 2023 (válido para Portugal Continental).

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos nossos produtos, consulte os nossos Termos e Condições.