TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Al usar o visitar el sitio web (" https://donamariaboutique.pt/ ") o cualquier información, archivos de datos, texto escrito, gráficos, enlaces, archivos de audio u otros sonidos, fotografías, videos u otras imágenes (juntos, " Contenidos”), recursos y servicios, incluidos los boletines (juntos, incluidos los Contenidos, los “Servicios”) disponibles a través de él, usted, como usuario o visitante del mismo (“Usuario”), está de acuerdo y acepta (es decir,) estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos y Condiciones”) y (ii) la Política de Privacidad y Cookies disponible en el sitio web.

El Sitio Web es propiedad de la empresa Dona Bárbara Boutique Lda, con sede en Ladeira dos Alqueves 31, 3040-329 Coimbra, con registro único y número de persona jurídica 516054236, en lo sucesivo denominada “ DMB ”.

A través del Sitio Web, DMB facilita al Usuario el acceso a sus Servicios. Los Servicios, incluidas las actualizaciones, desarrollos, nuevas herramientas y/o nuevas propiedades web, están sujetos a estos Términos y condiciones.

El pedido de productos suministrados por DMB se puede realizar a través del Sitio Web, así como todos los servicios adjuntos que están disponibles.

2. Responsabilidad de los Usuarios

DMB se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, limitándose a publicar los cambios en línea en el Sitio Web, siendo el Usuario el único responsable de verificarlos y cumplirlos en cada uso. El uso del Sitio Web después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la redacción actualizada de los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los cambios realizados o, en general, con los Términos y Condiciones actualizados, debe dejar de usar el Sitio Web y los Servicios de inmediato.

Al acceder, utilizar y descargar materiales del Sitio Web, el Usuario se obliga, en su nombre y/o en el de la entidad por cuenta de la cual actúa, a cumplir puntualmente con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, garantizando que ha facultades para actuar por cuenta del tercero al que representa, si fuere necesario.

Queda expresamente prohibido el acceso a los Servicios por cualquier medio que no sea a través de la interfaz proporcionada por DMB , así como el acceso (o intento de acceso) al Sitio Web y/o a los Servicios a través de medios automatizados (incluido el uso de scripts o rastreadores web ).

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web con fines distintos a los que está destinado el Sitio Web, incluidos fines ilícitos o cualquier otro que pueda ser considerado lesivo para la imagen de DMB . La usurpación, falsificación, uso de contenidos usurpados o falsificados, identificación ilegítima y competencia desleal conllevan responsabilidad penal y/o administrativa.

Asimismo, queda prohibido que el Usuario cree o introduzca cualquier tipo de virus o programa que dañe o contamine este Sitio Web o que se lo aconseje a terceros.

Cuenta de usuario para realizar pedidos

Para acceder a determinados Servicios y áreas restringidas del Sitio Web, es posible que se le soliciten algunos datos de carácter personal (como datos identificativos y de contacto), como parte del proceso de registro para la creación de una cuenta de Usuario en el Sitio Web (“Cuenta de Usuario ”). Deberá indicar una dirección de correo electrónico válida a la que tenga derecho a acceder legítimamente, así como cualquier otra información necesaria para completar el proceso de registro. La información proporcionada debe estar actualizada, completa y veraz.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Si detecta cualquier uso ilegal de su Cuenta de Usuario, debe notificarlo a DMB de inmediato. Sin embargo, usted puede ser considerado responsable por el DMB o por un tercero por el uso ilegal de su cuenta de usuario o contraseña.

La cuenta de usuario solo debe ser utilizada por un tercero con el consentimiento del titular respectivo.

El Usuario es el único responsable de los daños emergentes o del lucro cesante causados ​​por su conducta ilícita en la utilización del Sitio Web y de los Servicios y de los Contenidos que ponga a disposición en el Sitio Web.

Si DMB deshabilita o retira el acceso a su Cuenta de usuario, usted comprende y acepta que se le puede impedir el acceso a ciertas áreas restringidas del sitio web, a los detalles de su Cuenta de usuario o a cualquier contenido del mismo.

3. Derechos y obligaciones de DMB

DMB se reserva el derecho de:

1. modificar, agregar o eliminar partes de los Términos y condiciones de vez en cuando;
2. modificar o cancelar los Servicios por cualquier motivo y sin previo aviso en todo momento; 
3. eliminar Cuentas de Usuario cuyo contenido sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable o que viole los derechos de propiedad intelectual de otros o los Términos y Condiciones;
4. modificar, sustituir, denegar el acceso al Sitio Web ya los Servicios, suspenderlos o interrumpirlos, total o parcialmente. 

Estos cambios surtirán efecto desde el momento en que se coloquen en el Sitio Web o en la fecha de envío de cualquier comunicación.

DMB se compromete a brindar soporte técnico al Usuario con una Cuenta de Usuario, que solo está disponible a través de correo electrónico.

4. Propiedad Intelectual

Toda la información contenida en el Sitio Web y los Servicios y todos los datos e información recopilada por DMB asociada a la misma (como archivos de datos, texto escrito, Software , música, archivos de audio u otros sonidos, fotografías, videos u otras imágenes) a los que tenga acceso a como parte de o a través del uso de los Servicios se consideran contenido de DMB . El Usuario no tiene permitido modificar, alquilar, prestar, prestar, vender, distribuir o crear una obra derivada basada en dichos contenidos (parcial o totalmente), salvo autorización expresa y por escrito a tal efecto de la DMB o de un tercero titular los respectivos derechos de propiedad intelectual y personalidad.

El usuario reconoce y acepta que DMB retiene todos los derechos de propiedad intelectual (ya sea que esos derechos estén registrados o no registrados y en cualquier lugar del mundo en que puedan existir esos derechos) relacionados con los Servicios. DMB se reserva todos los derechos no otorgados expresamente al Usuario en estos Términos y Condiciones.

Además, acepta no eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso de derechos de propiedad intelectual (incluidos los avisos de derechos de autor y marcas registradas) que pueda estar adherido o contenido en los Servicios.

Marcas y Relacionados

A menos que DMB lo autorice expresamente, nada en estos Términos y condiciones da derecho al Usuario a utilizar ninguna de las marcas comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca DMB .

5. Exclusión de garantía

En la medida permitida por la ley aplicable, los servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "tal como están y según disponibilidad" y DMB no ofrece garantía de ningún tipo en relación con los mismos. En particular, DMB no garantiza a los Usuarios que (i) el uso de los servicios satisfaga sus necesidades o expectativas; (ii) el uso de los servicios es ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; y, (iii) cualquier información obtenida como resultado del uso de los servicios es precisa o confiable.

No se aplican condiciones, garantías u otros términos (incluidos los términos implícitos con respecto a la calidad satisfactoria, la idoneidad para el propósito o la conformidad con la descripción) a los servicios, excepto en la medida en que se establezcan expresamente en estos Términos y condiciones.

El uso, por parte del Usuario, del Sitio Web, los Servicios, así como cualquier material descargado u obtenido de otro modo mediante el uso de los Servicios, se realiza bajo su exclusivo riesgo y cargo, siendo el único responsable de cualquier daño emergente y lucro cesante. causados ​​al equipo en el que usa o ve el sitio web, los servicios y los materiales disponibles allí.

Nada de lo dispuesto en las condiciones de uso afectará a los derechos previstos en la legislación aplicable a los que siempre tiene derecho el Usuario como consumidor, si en tal carácter interviene y tiene una relación con DMB , y que, contractualmente, no puede aceptar cambiar o renunciar.

Ningún consejo o información, oral o escrita, de DMB se interpretará como garantía de ningún tipo, a menos que esté expresamente previsto en estos Términos y Condiciones.

Para facilitar la accesibilidad del Usuario, la DMB puede incluir enlaces a sitios web que son propiedad de terceros o están operados por ellos. Al usar enlaces a estos sitios de terceros, el Usuario debe revisar y aceptar las reglas de ese sitio web antes de usarlo. El Usuario también debe aceptar que DMB no controla el contenido de estos sitios y no puede asumir ninguna responsabilidad por los materiales creados o publicados por estos sitios de terceros. Además, un enlace a un sitio web que no sea de DMB no implica que DMB respalde el sitio web o los productos y servicios a los que se hace referencia en él.

Las ilustraciones de los productos en este sitio web pueden no coincidir completamente con los productos entregados al Cliente. La información sobre los productos es proporcionada por el fabricante, y el DMB no es responsable de la información disponible.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, DMB no asume ninguna responsabilidad ante el Usuario por cualquier daño resultante de:

1. del juicio de cualquier usuario en cuanto a la integridad, precisión o existencia de cualquier anuncio o cualquier relación o transacción realizada con cualquier anunciante cuya publicidad se muestre en los Servicios o en el boletín informativo de DMB ;
2. cualquier cambio que DMB pueda realizar en los Servicios o cualquier cese permanente o temporal de la prestación de los Servicios (o cualquier característica de los Servicios);
3. la eliminación, corrupción o almacenamiento incorrecto de cualquier contenido u otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos por o a través del uso de los Servicios; 
4. la violación directa o indirecta de estos Términos y Condiciones;
5. la falta de mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de la contraseña o los detalles de la Cuenta de Usuario.

La responsabilidad de DMB como indemnización por cualquier daño emergente relacionado con el Sitio Web y los Servicios causados ​​por DMB , sus representantes o asistentes se limita a los casos en los que actúe con dolo o negligencia grave, excluyendo cualquier responsabilidad por ganancias salientes. Si no está de acuerdo, parcial o totalmente, con el Sitio Web o los Servicios, o con estos Términos y Condiciones, solo tiene la opción de dejar de usar el Sitio Web o los Servicios, según corresponda, y exigir la cancelación de su Cuenta de Usuario.

7. Política de privacidad

La Política de Privacidad está disponible en [ https://barbaramedeiros.com/pages/politica-de-privacidade ]. El documento contiene una explicación de los procedimientos adoptados por DMB y por terceros que prestan servicios a través del Sitio Web, en el ámbito del tratamiento de los datos personales de sus Usuarios y la protección de su privacidad, al utilizar el Sitio Web y los Servicios. 

8. Política de cookies

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de Cookies. El Usuario puede consultar la Política de Cookies en el enlace […].

9. Conceptos genéricos

Predominio

En caso de conflicto entre los Términos y Condiciones y otras disposiciones específicas o términos y condiciones específicos existentes en el Sitio Web en relación con ciertos materiales, estos prevalecerán.

Ejercicio de Derechos

El no ejercicio o la no aplicación inmediata de los derechos o disposiciones por parte de DMB , previstos en los Términos y Condiciones, no se interpretará como una renuncia a los mismos.

lo completo

Los Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y DMB con respecto al uso y consulta, por parte del Usuario, del Sitio Web y los Servicios, y regulan su uso (excluyendo cualquier Servicio que pueda ser proporcionado por DMB bajo un contrato escrito por separado) , reemplazando en su totalidad cualquier acuerdo anterior celebrado entre el Usuario y DMB en relación con el Sitio Web y los Servicios.

Reducción

La nulidad, declarada por sentencia judicial firme o arbitral, de cualquier disposición de los Términos y Condiciones no determina la nulidad de las demás, reservándose DMB el derecho, en su caso, de modificar los Términos y Condiciones en consecuencia para suplir la nulidad.

Notificaciones/Comunicaciones/Reclamaciones

Las notificaciones y comunicaciones de DMB al Usuario en virtud de los Términos y Condiciones deberán realizarse preferentemente a la dirección de correo electrónico o dirección facilitada por el Usuario en su Cuenta de Usuario, sin perjuicio de que DMB pueda utilizar otros elementos y formularios de contacto.

Las notificaciones, comunicaciones y reclamaciones del Usuario deberán enviarse preferentemente a la dirección de correo electrónico: hello@barbaramedeiros.com.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos y Condiciones, así como la relación del Usuario con DMB conforme a los mismos, se rigen por la legislación portuguesa aplicable. El Usuario y DMB acuerdan someter a la jurisdicción exclusiva de los tribunales judiciales del distrito de Oporto la resolución de todas las cuestiones legales derivadas de los Términos y Condiciones, sin perjuicio de las normas legales de obligado cumplimiento aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, DMB puede aplicar medidas cautelares (o un tipo equivalente de medidas legales urgentes) en cualquier jurisdicción.

II. Condiciones generales de pedido, pago y devolución

1 Alcance

1.1. Las presentes condiciones generales (“Condiciones Generales”) rigen y forman parte integrante del contrato de prestación de servicios celebrado a través del sitio web https://donamariaboutique.pt/ (“Sitio Web”) entre Dona Bárbara Boutique Lda, con sede en Ladeira dos Alqueves 31 , 3040-329 Coimbra, bajo el registro único y número de persona jurídica 516054236, en lo sucesivo denominado “ DMB ” y el cliente que firma el contrato (“Cliente”), cuyo objeto es la prestación de servicios para el suministro de productos Textiles (“Servicio ”) y también, […], entre otros.

1.2. La celebración del Contrato, que tiene lugar tras la confirmación del pedido realizado a través del Sitio Web, se realiza en los términos de las presentes Condiciones Generales, cuyo conocimiento y aceptación por parte del Cliente se manifiesta mediante la validación de la casilla a tal efecto en el formulario de pedido. , siendo el Cliente el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones del Sitio Web y Política de Privacidad respectiva.

2 órdenes

2.1. Al realizar cualquier pedido, el Cliente debe completar correctamente el formulario respectivo, indicando, a saber, los productos deseados, así como sus datos personales y de pago, siendo totalmente responsable de las elecciones realizadas y la información proporcionada, que debe ser completa. , verídico y actualizado.

2.2. No proceden devoluciones por bienes y/o servicios que, aunque puestos a disposición del Cliente, éste opte por no disfrutar o utilizar.

2.3. Dada la gran diversidad de productos del Sitio Web, pueden existir errores en los precios o en las imágenes de los artículos. En caso de darse tal circunstancia, DMB se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente.

2.4. En los casos en que se produzca una rotura de stock , el pedido realizado por el Cliente se suspenderá hasta que la entrega de los productos solicitados vuelva a ser posible. En estos casos, DMB informará al Cliente por correo electrónico.

3. Beneficios, promociones y descuentos

3.1. En función de los acuerdos suscritos por DMB con terceros (“Socios”) y que estén en vigor en la fecha de realización del pedido por parte del Cliente, el Cliente podrá tener acceso a descuentos especiales (“Beneficios”).

3.2. Además de lo dispuesto en la cláusula 3.1 , DMB podrá realizar en el Sitio Web, con o sin alcance temporal, determinadas promociones (“Promociones”) y descuentos (“Descuentos”) para sus Clientes.

3.3. Las siguientes condiciones se aplican a los Beneficios, Promociones y Descuentos:

i) Para el beneficio de ciertas Promociones y/o Descuentos, se le podrá solicitar al Cliente que ingrese un código promocional (“Código Promocional”);

ii) Los Beneficios, Promociones y Descuentos están sujetos al stock existente;

iii) DMB se reserva el derecho de cancelar Beneficios, Promociones y/o Descuentos o de rechazar un Código Promocional cuando el valor total de los Códigos Promocionales ya utilizados supere un determinado valor económico o cuando se utilicen de manera fraudulenta;

iv) Los Beneficios, Promociones y Descuentos solo son válidos para pedidos realizados a través del Sitio Web y no son transferibles a terceros;

v) En caso de cancelación de un pedido realizado bajo un Beneficio, Promoción o Descuento, no se reembolsará el valor del Beneficio, Promoción o Descuento, ni se garantizará su reaplicación en otro pedido;

vi) Si hay un cambio, a iniciativa del Cliente, en las características y/o titularidad de un pedido realizado en el marco de un Beneficio, Promoción o Descuento, este último puede perder el beneficio/premio otorgado por el pedido, aplicando lo dispuesto, en caso de desistimiento, en el punto 10;

vii) La utilización de mecanismos fraudulentos para obtener Beneficios, Promociones o Descuentos responsabiliza al Cliente en términos generales y otorga a DMB el derecho a elegir entre (a) la aplicación de la tarifa sin descuento y (b) la resolución del Contrato, equiparándose esta resolución, en cuanto a las consecuencias que de ella se deriven, a la resolución del Contrato por parte del Cliente en los términos del punto 10 , sin perjuicio del derecho de DMB a ser indemnizada por todos los daños sufridos;

viii) DMB se reserva el derecho de cancelar y/o cambiar los Beneficios, Promociones y Descuentos en cualquier momento.

4. Impuestos

A menos que se indique explícitamente lo contrario, el precio de los productos ya incluye los impuestos legalmente debidos (incluido, a saber, el Impuesto sobre el Valor Añadido - “IVA”).

5. Pago

5.1. El Cliente deberá abonar el importe indicado en el formulario de pedido para que éste comience a prepararse para el envío.

5.2. Con el fin de pagar el pedido, DMB proporciona los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito – Visa, mastercard, maestro;
• referencia de cajero automático;
• PayPal;
• MBWAY;
• Transferencia bancaria.

9. Cancelación, Cambio y Devoluciones

9.1. A la luz de las normas aplicables (artículo 10 del Decreto-Ley N° 24/2014, de 14 de febrero), el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato, hasta 14 (catorce) días después de la conclusión (momento del pedido) sin debiendo aportar cualquier motivo, salvo que se trate de mercancías precintadas no sujetas a devolución, por razones de protección de la salud o de higiene cuando se abran después de la entrega en los términos del inciso e) del apartado 1 del artículo 17. del Decreto-Ley N° 24 /2014, de 14 de febrero.

El plazo de rescisión gratuita expira: (i) a los 14 (catorce) días desde la fecha en que el cliente (o un tercero -distinto del transportista- indicado por usted) adquiera físicamente los productos incluidos en su pedido, ya que son de una compra de productos físicos.

A efectos de cancelación, el Cliente deberá ponerse en contacto con DMB a través de correo electrónico .

9.2. Si el Cliente tiene la intención de hacer un cambio, debe póngase en contacto con DMB por correo electrónico .

10. Imposibilidad de cumplimiento

Cuando, por causas que no le sean imputables, DMB no pueda cumplir con las obligaciones derivadas del Contrato, deberá comunicar inmediatamente al Cliente dicha imposibilidad. En caso de imposibilidad de cumplir con alguna obligación esencial, el Cliente podrá rescindir el Contrato sin penalización alguna o aceptar por escrito una modificación del Contrato y cualquier variación de precio. El Cliente deberá informar a DMB de su decisión dentro de los 4 (cuatro) días hábiles siguientes a la recepción de la notificación de DMB , entendiéndose, si nada, que está de acuerdo con el cambio.

11. Quejas

Cualquier deficiencia en la ejecución del Contrato en relación con los servicios prestados por terceros proveedores de servicios deberá ser comunicada por escrito a DMB , en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles después de la entrega de los productos solicitados y/o la finalización de los servicios contratados por el Cliente.

12. Responsabilidad

12.1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, DMB no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de cualquier circunstancia imprevista o ajena a su control, así como, de forma expresa y a título enunciativo: retrasos o bloqueos en la red, interferencias, interrupciones, virus, mal funcionamiento y/o desconexiones en el funcionamiento operativo del Sitio Web o en los dispositivos y equipos informáticos del Cliente, o cualquier otro funcionamiento anómalo del servicio de pedidos por causas ajenas a su voluntad y que impidan realizar el pedido.

12.2. DMB no es responsable de ningún incumplimiento por parte de sus proveedores de servicios y/o socios, en la medida en que la prestación de los servicios en cuestión vaya más allá del ámbito del Contrato.

12.3. El Cliente es responsable ante el DMB de conformidad con la ley.

13. Datos personales

Al completar el formulario de pedido, se le solicitará al Cliente ciertos datos que pueden identificarlo (“Datos Personales”), los cuales serán recabados y tratados por DMB , como Encargado del Tratamiento, en estricto cumplimiento de la ley y de conformidad con las disposiciones de la Política de Privacidad del Sitio Web, que se puede consultar en el enlace [ insertar ].

14. Contactos

Todas las comunicaciones o notificaciones en virtud del Contrato deberán realizarse utilizando los datos facilitados por el Cliente a través del formulario online. Cualquier alteración de los datos del Cliente, así como cualquier comunicación o notificación enviada por el Cliente a DMB , deberá realizarse a los siguientes contactos:

Correo electrónico: hello@donamariaboutique.pt

Dirección postal: Ladeira dos Alqueves 31, 3040-329 Coimbra

Teléfono: +351 913 936 244 (coste de una llamada a una red móvil según tu tarifa)

15. Disposiciones generales

15.1. Las Condiciones Generales sólo son aplicables a los pedidos realizados a través del Sitio Web.

15.2. Las disposiciones de estas Condiciones Generales podrán ser modificadas en cualquier momento por DMB para futuras relaciones jurídicas, sin previo aviso. Por tanto, siempre que realice un pedido, e incluso si utiliza el Sitio Web con frecuencia, deberá leerlos en su totalidad.

16. Ley aplicable y jurisdicción

El Contrato se rige por la ley portuguesa.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la validez, conclusión, ejecución, incumplimiento, resolución o interpretación del Contrato, el Tribunal del Distrito de Oporto es exclusivamente competente, sin perjuicio de las normas legales imperativas aplicables.