PAIEMENTS EN LIGNE DANS UN ENVIRONNEMENT SÉCURISÉ !
Chez BM, vous pouvez effectuer des paiements en ligne 100% sécurisés, nous travaillons avec les paiements Stripe.
SÉCURITÉ
Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont transmises à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), qui crypte vos informations avant qu'elles ne nous soient envoyées pour les protéger contre toute utilisation non autorisée.
EST-IL SÉCURITAIRE DE COMMANDER EN LIGNE ?
La sécurité étant notre priorité absolue, votre transaction se fera toujours via une connexion sécurisée (https). De plus, tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation de Stripe et de l'émetteur/service de la carte.
DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SERONT-ILS FACTURÉS ?
Non! Vous ne paierez votre commande et les frais d'expédition respectifs qu'après avoir terminé votre achat. Cependant, selon le pays dans lequel vous résidez, sachez que des frais d'importation supplémentaires peuvent être facturés à l'arrivée de votre commande (pays hors UE).
QUE DOIS-JE FAIRE SI J'AI DES PROBLÈMES AVEC MON PAIEMENT ?
Selon votre navigateur et votre connexion Internet, il peut y avoir des difficultés à passer votre commande.
Ne t'inquiète pas; si nous ne recevons pas de paiement, votre commande sera annulée afin que vous puissiez réessayer.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes techniques, contactez votre banque pour plus d'informations. Les problèmes de paiement sont très probablement dus à des fonds insuffisants ou à des problèmes techniques avec la carte.
Si vous avez consulté votre banque et que le problème n'a pas été résolu, veuillez nous contacter et fournir les informations suivantes :
Une description claire de la situation, décrivez sur quelle page vous vous trouviez et quelle action vous faisiez (quel mode de paiement, quelle étape, …) ; Le système d'exploitation que vous utilisez (par exemple Windows Vista, Mac OS Lion) ; L'URL sur laquelle vous vous trouvez actuellement ; Une capture d'écran de la page ou un copier/coller de l'erreur affichée.
Assurez-vous toujours, avant de nous contacter, que le problème n'est pas causé par des fonds insuffisants ou des problèmes techniques avec votre banque, votre navigateur ou votre connexion Internet. Par conséquent, essayez de fermer votre navigateur et répétez le processus avant de nous contacter.
Pour plus d'informations, consultez nos Termes et Conditions.