TERMES ET CONDITIONS

1. Introduction

En utilisant ou en visitant le site Web https://barbaramedeiros.com ("Site Web") ou l'une des informations, fichiers de données, textes écrits, graphiques, liens, fichiers audio ou autres sons, photographies, vidéos ou autres images (ensemble, " Contenu »), ressources et services, y compris les newsletters (ensemble, y compris le Contenu, les « Services ») mis à disposition par son intermédiaire, vous êtes, en tant qu'utilisateur ou visiteur de celui-ci (« Utilisateur »), en accord avec et en acceptant (c'est-à-dire) ces Conditions d'utilisation ("Conditions d'utilisation") et (ii) la Politique de confidentialité et de cookies disponible sur le site Web.

Le site Web appartient à la société Dona Bárbara Boutique Lda, dont le siège social est situé à Ladeira dos Alqueves 31, 3040-329 Coimbra, sous le numéro d'enregistrement unique et de personne morale 516054236, ci-après dénommée « BM ».

Par l'intermédiaire du Site, BM offre à l'Utilisateur l'accès à ses Services. Les Services, y compris les mises à jour, les développements, les nouveaux outils et/ou les nouvelles propriétés Web, sont soumis aux présentes Conditions générales.

La commande des produits fournis par BM peut s'effectuer via le Site Internet, ainsi que tous les services annexes disponibles.

2. Responsabilité des Utilisateurs

BM se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales en se limitant à mettre en ligne les modifications sur le Site, l'Utilisateur étant seul responsable de les vérifier et de les respecter à chaque utilisation. L'utilisation du site Web après la publication des modifications vaut acceptation de la formulation mise à jour des conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées ou, en général, avec les Conditions générales mises à jour, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site et les Services.

En accédant, en utilisant et en téléchargeant des éléments du Site Web, l'Utilisateur s'engage, en son nom et/ou au nom de l'entité pour le compte de laquelle il agit, à se conformer sans délai aux dispositions des présentes Conditions générales, garantissant qu'il a pouvoirs pour agir au nom du tiers qu'il représente, si cela s'avère nécessaire.

L'accès aux Services par tout autre moyen que par l'intermédiaire de l' interface fournie par BM est expressément interdit, ainsi que l'accès (ou la tentative d'accès) au Site Web et/ou aux Services par des moyens automatisés (y compris l'utilisation de scripts ou de robots d'indexation ).

Il est expressément interdit d'utiliser le Site à d'autres fins que celles auxquelles le Site est destiné, y compris à des fins illégales ou à toute autre pouvant être considérée comme préjudiciable à l'image de BM . L'usurpation, la contrefaçon, l'utilisation de contenus usurpés ou contrefaits, l'identification illégitime et la concurrence déloyale engagent la responsabilité pénale et/ou administrative.

Il est également interdit à l'Utilisateur de créer ou d'introduire tout type de virus ou de programme qui endommage ou contamine ce Site ou de conseiller à des tiers de le faire.

Compte utilisateur à des fins de commande

Afin d'accéder à certains Services et zones réservées du Site, il peut vous être demandé de fournir certaines données personnelles (telles que des informations d'identification et de contact), dans le cadre du processus d'inscription pour la création d'un compte Utilisateur sur le Site (« Compte Utilisateur »). ”). Vous devez indiquer une adresse e-mail valide à laquelle vous avez le droit d'accéder légitimement, ainsi que toute autre information nécessaire pour mener à bien le processus d'inscription. Les informations fournies doivent être à jour, complètes et exactes.

L'Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe. Si vous détectez une utilisation illégale de votre compte utilisateur, vous devez en informer BM immédiatement. Cependant, vous pouvez être tenu responsable par BM ou un tiers de l'utilisation illégale de votre Compte Utilisateur ou de votre mot de passe.

Le compte utilisateur ne doit être utilisé par un tiers qu'avec le consentement du titulaire respectif.

L'Utilisateur est seul responsable de tout dommage indirect ou manque à gagner causé par son comportement illicite lors de l'utilisation du Site et des Services et des Contenus qu'il met à disposition sur le Site.

Si BM désactive ou retire d'une autre manière l'accès à votre compte d'utilisateur, l'utilisateur comprend et accepte qu'il peut être empêché d'accéder à certaines zones restreintes du site Web, aux détails de son compte d'utilisateur ou à tout contenu de celui-ci.

3. Droits et obligations de BM

BM se réserve le droit de :

1. modifier, ajouter ou supprimer des parties des Termes et Conditions de temps à autre ;
2. modifier ou résilier les Services pour quelque raison que ce soit et sans préavis à tout moment ; 
3. supprimer les comptes d'utilisateurs dont le contenu est illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou répréhensible ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d'autrui ou les conditions générales ;
4. modifier, remplacer, refuser l'accès au Site et aux Services, les suspendre ou les interrompre, en tout ou en partie. 

Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le Site ou à la date d'envoi de toute communication.

BM s'engage à fournir un support technique à l'Utilisateur avec un Compte Utilisateur, accessible uniquement par e-mail.

4. Propriété intellectuelle

Toutes les informations contenues sur le Site Internet et les Services et toutes les données et informations compilées par BM qui lui sont associées (telles que fichiers de données, textes écrits, Logiciels , musiques, fichiers audio ou autres sons, photographies, vidéos ou autres images) auxquelles ont accès en tant que partie des Services ou par leur utilisation sont considérés comme du contenu BM . L'Utilisateur n'est pas autorisé à modifier, louer, prêter, prêter, vendre, distribuer ou créer une œuvre dérivée basée sur ledit contenu (partiellement ou totalement), sauf autorisation expresse et écrite à cet effet par BM ou par un tiers qui détient le droits de propriété intellectuelle et droits de la personnalité respectifs.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que BM conserve tous les droits de propriété intellectuelle (que ces droits soient enregistrés ou non et où qu'ils existent dans le monde) relatifs aux Services. BM conserve tous les droits non expressément accordés à l'Utilisateur dans les présentes Conditions Générales.

Vous acceptez en outre de ne pas supprimer, masquer ou modifier les avis de droits de propriété intellectuelle (y compris les avis de droit d'auteur et de marque) qui peuvent être apposés ou contenus sur les Services.

Marques de commerce et connexes

Sauf autorisation expresse de BM à le faire, rien dans les présentes Conditions Générales n'autorise l'Utilisateur à utiliser les marques de commerce, les marques de commerce, les marques de service, les logos, les noms de domaine et autres caractéristiques distinctives de la marque de BM .

5. Exclusion de garantie

Dans la mesure permise par la loi applicable, les services et produits sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" (" tels quels et tels que disponibles" ) et BM ne fournit aucun type de garantie les concernant. En particulier, BM ne garantit pas à l'Utilisateur que (i) l'utilisation des services répondra à ses besoins ou attentes ; (ii) l'utilisation des services est ininterrompue ou opportune, sécurisée ou sans erreur ; et, (iii) toute information obtenue à la suite de l'utilisation des services est exacte ou fiable.

Aucune condition, garantie ou autre condition (y compris les conditions implicites concernant la qualité satisfaisante, l'adéquation à l'usage ou la conformité à la description) ne s'applique aux services, sauf dans la mesure où elles sont expressément énoncées dans les présentes conditions générales.

L'utilisation, par l'utilisateur, du site Web, des services, ainsi que de tout matériel téléchargé ou autrement obtenu grâce à l'utilisation des services, se fait à ses seuls risques et frais, étant exclusivement responsable de tout dommage émergent et perte de profits. causés à l'équipement dans lequel vous utilisez ou visualisez le site Web, les services et les matériaux qui y sont disponibles.

Rien dans les conditions d'utilisation n'affecte les droits prévus par la législation applicable auxquels l'Utilisateur a toujours droit en tant que consommateur, si en cette qualité il intervient et a une relation avec BM , et que, contractuellement, il ne peut accepter de changer. ou renoncer.

Aucune recommandation ou information, orale ou écrite, de BM ne saurait être interprétée comme constituant une garantie de quelque nature que ce soit, sauf disposition expresse des présentes Conditions Générales.

Pour faciliter l'accessibilité de l'Utilisateur, BM peut inclure des liens vers des sites Web détenus ou exploités par des tiers. Lors de l'utilisation de liens vers ces sites tiers, l'utilisateur doit lire et accepter les règles de ce site Web avant de l'utiliser. L'Utilisateur doit également accepter que BM ne contrôle pas le contenu de ces sites Web et ne peut assumer aucune responsabilité pour les éléments créés ou publiés par ces sites Web tiers. En outre, un lien vers un site Web non BM ne signifie pas que BM approuve le site Web ou les produits et services qui y sont référencés.

Les illustrations des produits sur ce Site Internet peuvent ne pas correspondre parfaitement aux produits livrés au Client. Les informations sur les produits sont fournies par le fabricant et BM n'est pas responsable des informations mises à disposition.

6. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, BM n'assume aucune responsabilité envers l'Utilisateur pour tout dommage résultant :

1. de tout jugement de l'utilisateur quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'existence de toute publicité ou de toute relation ou transaction effectuée avec tout annonceur dont la publicité est affichée sur les Services ou dans la newsletter BM ;
2. toute modification que BM pourrait apporter aux Services ou toute cessation permanente ou temporaire de la fourniture des Services (ou de toute fonctionnalité des Services) ;
3. la suppression, la corruption ou le mauvais stockage de tout contenu ou d'autres données de communication conservées ou transmises par ou via l'utilisation des Services ; 
4. la violation directe ou indirecte des présentes conditions générales ;
5. le non-respect de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe ou des détails du compte utilisateur.

La responsabilité de BM en réparation de tous dommages indirects liés au Site et aux Services, causés par BM , ses représentants ou préposés, est limitée aux cas dans lesquels il agit avec intention ou négligence grave, à l'exclusion de toute responsabilité pour les profits sortants. Si vous n'êtes pas d'accord, partiellement ou totalement, avec le Site ou les Services, ou les présentes Conditions Générales, vous avez uniquement la possibilité de cesser d'utiliser le Site ou les Services, selon le cas, et d'exiger la suppression de votre Compte Utilisateur.

7. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité est disponible sur [ insérer le lien vers la politique ]. Le document contient une explication des procédures adoptées par BM et par des tiers qui fournissent des services via le site Web, dans le cadre du traitement des données personnelles de ses utilisateurs et de la protection de leur vie privée, lors de l'utilisation du site Web et des services. 

8. Politique relative aux cookies

L'accès à ce site peut impliquer l'utilisation de cookies. L'Utilisateur peut consulter la Politique relative aux cookies sur le lien […].

9. Concepts génériques

Prévalence

En cas de conflit entre les Termes et Conditions et d'autres dispositions spécifiques ou termes et conditions spécifiques existant sur le Site Web relatifs à certains matériaux, ceux-ci prévaudront.

Exercice des droits

Le non-exercice ou la non-application immédiate de droits ou de dispositions par BM , prévus dans les Conditions Générales, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ceux-ci.

complétude

Les Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et BM concernant l'utilisation et la consultation, par l'Utilisateur, du Site et des Services, et régissent leur utilisation (à l'exclusion des Services éventuellement fournis par BM dans le cadre d'un accord écrit contrat séparément), remplaçant intégralement tous les accords antérieurs établis entre l'Utilisateur et BM en relation avec le Site Web et les Services.

Réduction

La nullité, prononcée par décision judiciaire ou arbitrale définitive, d'une disposition des Conditions Générales ne détermine pas la nullité des autres, BM se réservant le droit, le cas échéant, de modifier les Conditions Générales en conséquence afin de suppléer à la nullité.

Notifications/Communications/Réclamations

Toutes les notifications et communications de BM à l'Utilisateur au titre des Conditions Générales doivent être envoyées de préférence à l'adresse e-mail ou à l'adresse renseignée par l'Utilisateur dans son Compte Utilisateur, sans préjudice de la possibilité pour BM d'utiliser d'autres éléments et formulaires de contact.

Toutes les notifications, communications et réclamations de l'Utilisateur doivent être envoyées de préférence à l'adresse e-mail : hello@barbaramedeiros.com.

10. Droit applicable et juridiction

Les Conditions générales, ainsi que la relation de l'Utilisateur avec BM conformément à celles-ci, sont régies par la loi portugaise applicable. L'Utilisateur et BM conviennent de soumettre à la compétence exclusive des tribunaux judiciaires du district de Porto la résolution de tout problème juridique résultant des Conditions générales, sans préjudice des règles légales impératives applicables. Nonobstant ce qui précède, BM peut appliquer des mesures conservatoires (ou un type équivalent d'indemnisation légale urgente) dans n'importe quelle juridiction.

II. Conditions générales de commande, de paiement et de retour

1. Portée

1.1. Les présentes conditions générales (« Conditions générales ») régissent et font partie intégrante du contrat de prestation de services conclu via le site Web https://barbaramedeiros.com (« Site Web ») entre Dona Bárbara Boutique Lda, dont le siège social est situé à Ladeira dos Alqueves 31, 3040-329 Coimbra, sous le numéro d'enregistrement unique et de personne morale 516054236, ci-après dénommée " BM " et le client qui signe le contrat (" Client "), dont l'objet est la fourniture de services de fourniture de produits Textiles (" Service ") et aussi, […], entre autres.

1.2. La conclusion du Contrat, qui intervient après validation de la commande passée sur le Site, se fait dans les termes des présentes Conditions Générales, dont la connaissance et l'acceptation par le Client se manifestent par la validation de la case à cocher prévue à cet effet sur le bon de commande. , étant la connaissance et l'acceptation par le client des termes et conditions du site Web et de la politique de confidentialité respective.

2. Commandes

2.1. Lors de toute commande, le Client doit remplir correctement le formulaire correspondant, en indiquant notamment les produits souhaités, ainsi que ses données personnelles et ses informations de paiement, étant pleinement responsable des choix effectués et des informations fournies, qui doivent être complètes. , vrai et mis à jour.

2.2. Aucun remboursement n'est dû pour des biens et/ou services dont, bien que mis à la disposition du Client, ce dernier choisit de ne pas en profiter ou de ne pas l'utiliser.

2.3. Compte tenu de la grande diversité des produits sur le Site, il peut y avoir des erreurs de prix ou dans les images des articles. En cas de telles circonstances, BM contactera immédiatement le Client.

2.4. En cas de rupture de stock , la commande passée par le Client sera suspendue jusqu'à ce que la livraison des produits commandés soit à nouveau possible. Dans ces cas, BM informera le Client par e-mail.

3. Avantages, promotions et remises

3.1. En fonction des accords conclus par BM avec des tiers (« Partenaires ») et en vigueur à la date de passation de la commande par le Client, le Client pourra bénéficier de remises particulières (« Avantages »).

3.2. Outre les dispositions de la clause 3.1, BM peut effectuer sur le Site Internet, avec ou sans limitation dans le temps, certaines promotions (« Promotions ») et remises (« Remises ») pour ses Clients.

3.3. Les conditions suivantes s'appliquent aux Avantages, Promotions et Réductions :

i) Pour bénéficier de certaines Promotions et/ou Remises, le Client pourra être invité à saisir un code promotionnel (« Code Promotionnel ») ;

ii) Les avantages, promotions et réductions sont soumis au stock existant ;

iii) BM se réserve le droit d'annuler des Avantages, Promotions et/ou Réductions ou de rejeter un Code Promotionnel lorsque la valeur totale des Codes Promotionnels déjà utilisés dépasse une certaine valeur financière ou lorsqu'ils sont utilisés frauduleusement ;

iv) Les avantages, promotions et réductions ne sont valables que pour les commandes passées via le site Web et ne sont pas transférables à des tiers ;

v) En cas d'annulation d'une commande passée dans le cadre d'un Avantage, d'une Promotion ou d'une Remise, la valeur de l'Avantage, de la Promotion ou de la Remise ne sera pas remboursée, ni sa réapplication garantie dans une autre commande ;

vi) En cas de modification, à l'initiative du Client, des caractéristiques et/ou de la propriété d'une commande passée dans le cadre d'un Avantage, Promotion ou Remise, ce dernier pourra perdre l'avantage accordé par la commande, appliquer les dispositions, en cas de désistement, au point 10 ;

vii) L'utilisation de mécanismes frauduleux pour obtenir des Avantages, Promotions ou Remises engage la responsabilité du Client aux termes des conditions générales et donne à BM le droit de choisir entre (a) l'application du tarif sans remise et (b) la résiliation du Contrat, assimilant -si cette résolution, quant aux conséquences qui en découlent, à la résiliation du Contrat par le Client dans les conditions du point 10 , sans préjudice du droit de BM à être indemnisé de tous les préjudices subis ;

viii) BM se réserve le droit d'annuler et/ou de modifier les Avantages, Promotions et Réductions à tout moment.

4. Impôts

Sauf mention contraire explicite, le prix des produits comprend déjà les taxes légalement dues (y compris, notamment, la Taxe sur la Valeur Ajoutée - « TVA »).

5. Paiement

5.1. Le Client doit payer le montant indiqué sur le bon de commande pour que celui-ci commence à être préparé pour l'expédition.

5.2. Pour les besoins du règlement de la commande, BM met à disposition les moyens de paiement suivants :

• Carte de crédit – Visa, mastercard, maestro ;
• référence GAB ;
• Pay Pal;
• MBWAY ;
• Virement.

9. Annulation, échange et retour

9.1. À la lumière des règles applicables (article 10 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février), le Client a le droit de résilier le contrat, jusqu'à 14 (quatorze) jours après la conclusion (moment de la commande) sans avoir à fournir une raison quelconque, sauf dans le cas de marchandises scellées non soumises à retour, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène lorsqu'elles sont ouvertes après la livraison en vertu du paragraphe e) du paragraphe 1 de l'article 17. du décret-loi n° 24 /2014, du 14 février.

Le délai de résiliation gratuit expire : (i) après 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le client (ou un tiers – autre que le transporteur – désigné par vous) acquiert physiquement les produits inclus dans votre commande, car ils sont de un achat de produits physiques.

Aux fins d'annulation, le Client doit contacter BM par e-mail .

9.2. Si le Client a l'intention d'effectuer un échange, il doit contacter BM par e-mail . _

10. Impossibilité de se conformer

Lorsque, pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, BM se trouve dans l'impossibilité d'exécuter les obligations résultant du Contrat, elle doit immédiatement informer le Client de cette impossibilité. En cas d'impossibilité de se conformer à une obligation essentielle, le Client peut résilier le Contrat sans aucune pénalité ou accepter par écrit un avenant au Contrat et toute variation de prix. Le Client doit informer BM de sa décision dans les 4 (quatre) jours ouvrables suivant la réception de la notification de BM , étant entendu, si rien n'est dit, qu'il est d'accord avec la modification.

11. Réclamations

Toute défaillance dans l'exécution du Contrat par rapport aux prestations fournies par des prestataires tiers doit être signalée par écrit à BM , dans un délai maximum de 20 (vingt) jours ouvrés après la livraison des produits commandés et/ou la fin des services souscrits par le Client.

12. Responsabilité

12.1. Dans la mesure permise par la loi applicable, BM n'est pas responsable des dommages pouvant résulter de circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté, et également, expressément et à titre d'exemple : retards ou blocages du réseau, interférences, interruptions, virus, dysfonctionnements et/ou des déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du Site Web ou dans les appareils et équipements informatiques du Client, ou tout autre fonctionnement anormal du service de commande pour des raisons indépendantes de sa volonté et qui empêchent la passation de la commande.

12.2. BM n'est pas responsable des manquements de ses prestataires et/ou partenaires, dans la mesure où la fourniture des services en cause sort du cadre du Contrat.

12.3. Le Client est responsable envers BM dans les conditions prévues par la loi.

13. Données personnelles

Au moment de remplir le formulaire de commande, il sera demandé au Client certaines données susceptibles de l'identifier (« Données Personnelles »), qui seront collectées et traitées par BM , en tant que Responsable de Traitement, dans le strict respect de la loi et conformément aux dispositions de la Politique Politique de Confidentialité du Site Web, consultable sur le lien [ insérer ].

14. Coordonnées

Toutes les communications ou notifications au titre du Contrat doivent être effectuées à l'aide des informations fournies par le Client via le formulaire en ligne. Toute modification des données du Client, ainsi que toute communication ou notification adressée par le Client à BM , doit être faite aux contacts suivants :

Courriel : hello@barbaramedeiros.com

Adresse postale : Ladeira dos Alqueves 31, 3040-329 Coimbra

Téléphone : +351 912 289 052 (coût d'un appel vers un réseau mobile selon votre tarif)

15. Dispositions générales

15.1. Les Conditions Générales ne s'appliquent qu'aux commandes passées via le Site.

15.2. Les dispositions des présentes Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment par BM pour les relations juridiques futures, sans préavis. A ce titre, chaque fois que vous passez une commande, et même si vous utilisez fréquemment le Site, vous devez les lire intégralement.

16. Droit applicable et juridiction

Le Contrat est régi par la loi portugaise.

Pour la résolution de tout litige découlant de la validité, de la conclusion, de l'exécution, du non-respect, de la résiliation ou de l'interprétation du Contrat, le Tribunal de district de Porto est exclusivement compétent, sans préjudice des règles légales impératives applicables.