Les commandes extra-UE peuvent être soumises à la TVA, aux droits de douane à l'importation ou à d'autres taxes spécifiques au pays, payables par le destinataire dès réception de la commande dans le pays de destination.
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BM expédie le(s) produit(s) commandé(s) du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés, à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Notre service de livraison ne comporte pas d'option de planification, la commande sera donc livrée sans contact préalable du transporteur et il faudra s'assurer qu'une personne se trouve à l'adresse de livraison.
Le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination. Le délai de livraison estimé en Europe varie entre 1 et 5 jours ouvrables. Reste du monde : 3 à 10 jours ouvrés.
BM informera le client de l'indisponibilité du ou des produits commandés, ainsi que lui remboursera le montant versé, dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la prise de connaissance de l'indisponibilité.
Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai maximum de 90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date de paiement de la commande, veuillez envoyer un e-mail à hello@barbaramedeiros.com pour nous informer de ce qui s'est passé. Passé ce délai, BM ne pourra être tenu responsable de la perte de la commande.
La livraison est considérée comme effectuée avec la signature portée sur le récépissé de livraison à l'adresse convenue.
Pour garantir une livraison avant Noël, veuillez passer votre commande avant le 17 décembre 2023 (valable pour le Portugal continental).
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