PAGAMENTO SEGURO
PAGAMENTOS ONLINE EM UM AMBIENTE SEGURO!
Na BM você pode fazer pagamentos online 100% seguros, trabalhamos em conjunto com pagamentos Stripe.
SEGURANÇA
Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas por você são transmitidas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), que criptografa suas informações antes de serem enviadas para nós para protegê-las contra uso não autorizado.
É SEGURO ENCOMENDAR ONLINE?
Como a segurança é a nossa principal prioridade, a sua transação será sempre feita através de uma ligação segura (https). Além disso, todos os titulares de cartões de crédito e débito estão sujeitos à validação e autorização da Stripe e do emissor/administrador do cartão.
SERÁ COBRADA ALGUMA TAXA EXTRA?
Não! Você só pagará o pedido e os custos de envio após concluir a compra. Porém, dependendo do país onde você reside, saiba que poderão ser cobradas taxas extras de importação na chegada do seu pedido (países fora da UE).
O QUE FAÇO SE TIVER PROBLEMAS COM MEU PAGAMENTO?
Dependendo do seu navegador e da ligação à internet, poderão existir algumas dificuldades na hora de efetuar a sua encomenda.
Não se preocupe; Se não recebermos o pagamento, seu pedido será cancelado para que você possa tentar novamente.
Se você continuar tendo problemas técnicos, entre em contato com seu banco para obter mais informações. Os problemas de pagamento são provavelmente devidos a fundos insuficientes ou problemas técnicos com o cartão.
Se você consultou seu banco e o problema não foi resolvido, entre em contato conosco e forneça as seguintes informações:
Uma descrição clara da situação, descreva em que página estava e que ação estava a tomar (qual o método de pagamento, qual o passo,…); O sistema operacional que você está usando (por exemplo, Windows Vista, Mac OS Lion); A URL em que você está atualmente; Uma captura de tela da página ou uma cópia/cola do erro exibido.
Antes de nos contactar, certifique-se sempre de que o problema não é causado por fundos insuficientes ou problemas técnicos com o seu banco, navegador ou ligação à Internet. Portanto, experimente fechar o navegador e repita o processo antes de entrar em contato conosco.
Para mais informação, veja nossos termos e condições.